жаралуусу биздин өлкөдө көптөгөн ири компаниялардын башкаруу илим тобу лидерлери иштеп чыгуу зарыл болуп калды менен. Жок суроолор жөнүндө болду: мамилелер расмий гана болушу керек, же дос-ишеним, бул мамилелер органдары тарабынан көзөмөлдөнгөн же табигый кийим болушу керек. Албетте, ар бир команда бир жолу бар, кабыл алууга милдеттүү жүрүм-турумунун белгилүү бир эрежелерди, пайда болгон. Алар тандоо үчүн бир нече түрлөрү болушу мүмкүн.
Расмий. Control толугу менен кызматкерлерди кошпогондо, кызматкерлеринин ортосунда ар кандай өз ара жок. мамилелердин так иерархияда үстөмдүк чөйрөсү ушундай. Ошентип, жеке же билдирүү ишенген эмес, командада аракет өзүн маалыматтардын минимуму берем, бул, айрыкча, достукту салууга, бийликке каршы чыгып зарыл эмес. мамилеси жакшы жагы - бир гана сиздин ишинин жыйынтыгына таасирин органдарынын корутундусу боюнча ишин токтотууга эч нерсе жок. кесиптик жактан жеке жана үй-бүлөлүк байланыштарын салмагы жок. жагы бирдей колдоо, үзгүлтүксүз жан стресс жоктугу болуп саналат.
Салып-кайра көз кызматкерлеринин ортосундагы ишенимди, жылуу өз ара иштелип чыккан команда, басымдуулук кылат, ал башкарууну колдойт. Бактылуу туулган "Сага", бири-бири менен кайрылган жок, кызматкери жумуш ордунда жакшы сезип, ал дос болууну менен чечим кабыл алууга укуктуу болот. Бирок, учурда бул боюнча ушак, ишеним, өз акылын жана пайдалуу экенин билген эмес, элибиздин бар. Мындай абалда жашоо үчүн байланыш тармагын тандап, сак болууга аракет жана толук ишенбеген адам эмес, керек.
башаламандык жана мамилелердин өнүгүшү бар топтор, башкаруу жоктугун көрсөтүп турат. Чыр чатактар дайыма орун алат, ал эми жаман нерсе чечилген жок, жана "сакталган", ошентип андан аркы насостук жагдай. Мындай абалда, ал башка адамдарга карата бейтараптуулукту өтүү үчүн мыкты шарттар болуп саналат.
Албетте, тигил же бул командага жүрүм-туруму менен так жетекчилик бар, бирок абдан маанилүү мамилеси кандай өнүгөт түшүнүү үчүн, ошондой эле туура ыкмаларды иштеп бербейт.
Бул баш ийген жана менеджер ортосундагы мамиле кандай болушу керек экенин билиш үчүн да кызыктуу болот. Бүгүнкү күндө, "кызматтык этикеттин" деген түшүнүк, ал белгилүү бир үлгү кызматкерлердин жүрүм-болжолдойт пайда болгон. Жумуш орундарындагы мамилелер достору чеги жумуш ара айырмалуу болушу керек: алар талап жана бизнес болушу керек. Жаңы тааныштар "өз түрү боюнча" менен кабыл алынат. ар бир адам коомдук мааниде, Ошентип, өзүнүн керт башынын кызыкчылыгы үчүн көрө албастык жана шектенүү бирдей жеткиликтүү эмес, жакшы эмес. Көп учурда промо коомдук чөйрө таасир этет, бир түрү бар "табигый тандалуу". "Кызматтык этикет" деп аталган жана жумушта майрамдар көнүүгө аргасыз кылат. момун, мисалы, туулган, жакшы эле уюштурулат. Туулган күнү адатта борбору болуп калат жана куттуктоомду кабыл алат. Ал жөнөкөй нан кесиптештерине сунуш бар кийин. жолу каарманы жагымдуу белек алган болсо, анда баары бир бөлүп керек.
Биз команда менен жүрүм-турум эрежелерин назар билдирет. Кыска экенин. Сүйлөшүп отуруп, кыскача оюн айтууга аракет кылып, өз өмүрүн сактап калыш үчүн, ошондой эле башка адамдардын убакыт. Эгер башкаруучу болсо, негизги нерсе буйрук эмес, башка адамдын үндөгөн иш-аракеттери. Ал ошондой эле компетенттүү болушу керек, арыздар туура. Туура даярдоо. Эгер олуттуу жыйыны бар болсо, мисалы, директору менен, ал анын жолун карап мүмкүн суроолорду жана сунуштарды жазып жакшы. Сүйлөшүү учурунда маркасы бизнес болушу керек. Сен кедей деп жатабыз, кесиптештерине нааразы эмес, сезимдик ойлонуп токтотконго аракет кылышат. Well денеси тирүүсүндө ооруйт, эгерде такыр чыдагыс, башкалар үчүн кат жаз. Андан кийин, кеч кирип, эркин чөйрөдө окууга жана кырдаалды талдоо. Criticism маскара катары кабыл алынбайт, бирок насаат катары. кесиптештери менен ар дайым бул жөнүндө айтып, ошондой эле ишке ашпай болбош үчүн (белгилүү бир датага, маанилүү жолугушуулар менен маанилүү милдеттерди ишке ашыруу үчүн болсо, анда, мисалы,) бардык зарыл болгон маалыматтарды алдын ала билдирилген. иш маанилүү так болуп саналат. , Ушак таратканын жол бербе, аларды токтот. Анан да, акырында, ошондой эле көбүнчө жылмаюу болот, башкаларга каало кылып, анан атмосфера боорукер болот, жогорку сапаттуу жана кызыктуу иштин баарын кылам. Эми сиз иштеген кызматкерлер менен жакшы мамиледе болууга кантип билебиз. Биз сага ийгилик каалайм!